Cette page explique comment faire supprimer les données que nous avons reçues de Facebook, ou l'ensemble des données de votre compte Aureus Prime. Le responsable du traitement est AUREUS PRIME SARL U, Douala, Cameroun.
1. Données concernées
Si vous vous connectez avec Facebook, nous recevons de Facebook uniquement :
- votre identifiant Facebook (propre à notre application) ;
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre photo de profil.
Nous ne recevons ni vos publications, ni vos amis, ni vos messages.
2. Comment demander la suppression
Vous avez trois possibilités :
- Depuis votre compte : sur
compte.aureusprime.com/securite, section « Connexions », cliquez sur « Délier » à côté de Facebook. La liaison et les données reçues de Facebook sont supprimées immédiatement. Si Facebook est votre seule façon de vous connecter, ajoutez d'abord un mot de passe (lien « Définir un mot de passe ») : un compte garde toujours au moins une méthode de connexion. - Depuis Facebook : dans les paramètres de Facebook, rubrique « Applications et sites web », retirez Aureus Prime et demandez la suppression des données. Facebook nous transmet la demande : la liaison et les données reçues de Facebook sont supprimées immédiatement, et vous recevez un code de confirmation pour suivre la demande sur cette page.
- Par e-mail : écrivez à donnees@aureusprime.com depuis l'adresse de votre compte, en précisant si vous voulez supprimer seulement les données Facebook ou tout votre compte. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité.
3. Délais
| Demande | Délai |
|---|---|
| Déliaison depuis votre compte ou demande transmise par Facebook | immédiat |
| Demande par e-mail | réponse sous 30 jours |
| Suppression complète du compte | le compte est fermé à votre demande, puis ses données sont supprimées 3 mois après la fermeture |
4. Données conservées
Même après la suppression, nous devons conserver certaines données :
- transactions, achats de crédits Auri et reçus : 10 ans, durée de conservation comptable imposée par le droit OHADA ;
- journal des consentements : durée de la relation, plus 5 ans, comme preuve ;
- journaux de sécurité : 12 mois.
Si vous gardez votre compte, son nom et son adresse e-mail restent : ce sont les données de votre compte Aureus Prime, pas des données Facebook. Ils sont supprimés avec le compte.
5. Suivre une demande
Si votre demande vient de Facebook, l'adresse de cette page contient votre code de confirmation : l'état de la demande s'affiche ci-dessous. Pour toute question : donnees@aureusprime.com.